INHOUSE TRAINING

เพราะเราเข้าใจ “ความต้องการขององค์กรหลักสูตรทั้งหมดปรับตามโจทย์ของคุณ วัดผลได้จริง เห็นผลไว”

🏢 In-house Training คืออะไร?

“In-house Training” หรือ “การอบรมภายในองค์กร”
ก็คือการที่องค์กรเชิญวิทยากรมาอบรมพนักงานของตัวเอง แบบเฉพาะเจาะจง ในสถานที่ของบริษัท หรือสถานที่ที่บริษัทจัดไว้ เช่น ห้องประชุม หรือโรงแรม

📍 ลักษณะเด่นของ In-house Training

อบรมเฉพาะทีมของเรา
ไม่มีคนนอกมาร่วมอบรม
เนื้อหาเฉพาะกิจ
ปรับหลักสูตรให้เหมาะกับปัญหา หรือเป้าหมายขององค์กรเราโดยเฉพาะ
ประหยัดค่าใช้จ่าย
ถ้ามีพนักงานหลายคน อบรมพร้อมกันคุ้มกว่า
เลือกวัน-เวลาได้เอง
ยืดหยุ่นตามตารางงานบริษัท
เสริมความสัมพันธ์ในทีม
เพราะอบรมร่วมกันทั้งแผนกหรือหลายฝ่าย

🎯 ตัวอย่างให้เห็นภาพ

สมมติบริษัทของเรากำลังเจอปัญหา

– พนักงานขายปิดการขายไม่ค่อยได้
– ทีมบริการลูกค้าโดนลูกค้าคอมเพลนบ่อย
เราอาจจะจัด In-house Training โดยเชิญ
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญมาอบรมเรื่อง

– เทคนิคปิดการขายขั้นเทพ
– หรือ การสื่อสารกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ
ให้กับเฉพาะทีมขายหรือทีมบริการของเราเท่านั้น

สรุป

“In-house Training ก็คือการอบรมที่ออกแบบมาให้เฉพาะกับปัญหาและเป้าหมายของบริษัทเรา โดยอบรมให้กับพนักงานของเราคนเดียว ไม่มีคนนอกมาเกี่ยวข้อง และเลือกเวลา-สถานที่ได้เอง”

01.ฝ่ายบริหาร (Executive Level)

01 ภาวะผู้นำเชิงกลยุทธ์และการกำหนดวิสัยทัศน์ (Strategic Leadership & Vision Setting) (40 ชม.)
02 ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล (Digital Transformation Leadership) (32 ชม.)
03 การจัดการวิกฤตและความต่อเนื่องทางธุรกิจ (Crisis Management & Business Continuity) (24 ชม.)
04 ธรรมาภิบาลองค์กรและจริยธรรม (Corporate Governance & Ethics) (24 ชม.)
05 ธุรกิจโลกและภาวะผู้นำข้ามวัฒนธรรม (Global Business & Cross-Cultural Leadership) (32 ชม.)
06 นวัตกรรมและการจัดการการเปลี่ยนแปลง (Innovation & Change Management) (28 ชม.)
01 การวางแผนกลยุทธ์และการปฏิบัติ (Strategic Planning & Execution) (32 ชม.)
02 การบริหารบุคคลขั้นสูง (Advanced People Management) (28 ชม.)
03 การวางแผนและควบคุมงบประมาณ (Budget Planning & Control) (24 ชม.)
04 การจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholder Management) (20 ชม.)
05 การปรับปรุงกระบวนการ (Process Optimization) (24 ชม.)
06 การจัดการความเสี่ยง (Risk Management) (20 ชม.)

02.ฝ่ายขาย (Sales Department)

01 กลยุทธ์การขายและการจัดการเขตพื้นที่ (Sales Strategy & Territory Management) (32 ชม.)
02 ระบบ CRM และการวิเคราะห์การขายขั้นสูง (Advanced CRM & Sales Analytics) (24 ชม.)
03 การจัดการลูกค้าสำคัญ (Key Account Management) (28 ชม.)
04 ภาวะผู้นำทีมขาย (Sales Team Leadership) (24 ชม.)
05 ศิลปะการเจรจาต่อรองขั้นสูง (Negotiation Mastery) (20 ชม.)
06 การเปลี่ยนแปลงการขายสู่ดิจิทัล (Digital Sales Transformation) (24 ชม.)
01 การฝึกอบรมการขายและพัฒนาทีม (Sales Coaching & Team Development) (24 ชม.)
02 การจัดการกระบวนการขาย (Sales Process Management) (20 ชม.)
03 การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Building) (24 ชม.)
04 ทักษะการนำเสนอการขาย (Sales Presentation Skills) (16 ชม.)
05 เทคนิคการจัดการข้อโต้แย้ง (Objection Handling Techniques) (16 ชม.)
01 ทักษะการขายพื้นฐาน (Fundamental Sales Skills) (20 ชม.)
02 ความเป็นเลิศในการบริการลูกค้า (Customer Service Excellence) (16 ชม.)
03 ทักษะการสื่อสารและการฟัง (Communication & Listening Skills) (16 ชม.)
04 Generative AI สำหรับงานขาย

03.ฝ่ายการตลาด (Marketing Department)

01 การวางแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Marketing Planning) (32 ชม.)
02 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital Marketing Strategy) (28 ชม.)
03 การจัดการแบรนด์และการสร้างตำแหน่ง (Brand Management & Positioning) (24 ชม.)
04 การวิเคราะห์การตลาดและการวัดผลตอบแทน (Marketing Analytics & ROI Measurement) (24 ชม.)
05 การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ (Integrated Marketing Communications) (20 ชม.)
06 การออกแบบเส้นทางลูกค้า (Customer Journey Mapping) (16 ชม.)
01 การจัดการแคมเปญ (Campaign Management) (20 ชม.)
02 กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา (Content Marketing Strategy) (20 ชม.)
03 การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Marketing) (16 ชม.)
01 หลักการตลาดพื้นฐาน (Marketing Fundamentals) (16 ชม.)
02 การสร้างเนื้อหาและการคิดเชิงออกแบบ (Content Creation & Design Thinking) (20 ชม.)
03 การดำเนินงานสื่อสังคมออนไลน์ (Social Media Operations) (12 ชม.)
04 Generative AI สำหรับงานการตลาด
05 Excel สำหรับงานขายและการตลาด (12 ชม.)

04.ฝ่ายบุคคลและธุรการ (HR & Admin)

01 การจัดการทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ (Strategic HR Management) (32 ชม.)
02 การคัดหาและรักษาคนเก่ง (Talent Acquisition & Retention) (28 ชม.)
03 ระบบการจัดการผลการปฏิบัติงาน (Performance Management Systems) (24 ชม.)
04 กฎหมายแรงงานและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ (Employment Law & Compliance) (24 ชม.)
05 การวิเคราะห์และตัวชี้วัดทางการบริหารคน (HR Analytics & Metrics) (20 ชม.)
06 การพัฒนาองค์กร (Organizational Development) (24 ชม.)
01 การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร (Recruitment & Selection) (20 ชม.)
02 การฝึกอบรมและพัฒนา (Training & Development) (20 ชม.)
03 ความสัมพันธ์กับพนักงาน (Employee Relations) (16 ชม.)
04 ค่าตอบแทนและสวัสดิการ (Compensation & Benefits) (16 ชม.)
05 ระบบสารสนเทศทรัพยากรบุคคล (HR Information Systems) (12 ชม.)
01 หลักการทรัพยากรบุคคลพื้นฐาน (HR Fundamentals) (16 ชม.)
02 การจัดการเงินเดือน (Payroll Administration) (12 ชม.)
03 การสื่อสารกับพนักงาน (Employee Communication) (12 ชม.)
04 การจัดการเอกสาร (Records Management) (8 ชม.)
05 ความสัมพันธ์แรงงานเบื้องต้น (Basic Labor Relations) (12 ชม.)

05.ฝ่ายบัญชีการเงิน (Finance & Accounting)

01 การจัดการการเงินเชิงกลยุทธ์ (Strategic Financial Management) (32 ชม.)
02 การวิเคราะห์การเงินขั้นสูง (Advanced Financial Analysis) (28 ชม.)
03 การจัดการความเสี่ยงและระบบควบคุมภายใน (Risk Management & Internal Controls) (24 ชม.)
04 กลยุทธ์ภาษีและการวางแผน (Tax Strategy & Planning) (20 ชม.)
01 บัญชีบริหาร (Management Accounting) (24 ชม.)
02 การวางแผนงบประมาณและการวิเคราะห์ความแปรปรวน (Budget Planning & Variance Analysis) (20 ชม.)
03 บัญชีต้นทุน (Cost Accounting) (20 ชม.)
04 มาตรฐานการรายงานทางการเงิน (Financial Reporting Standards) (16 ชม.)
01 หลักการบัญชีพื้นฐาน (Accounting Fundamentals) (20 ชม.)
02 การทำบัญชีและรายการบันทึก (Bookkeeping & Journal Entries) (16 ชม.)
03 เจ้าหนี้/ลูกหนี้การค้า (Accounts Payable/Receivable) (16 ชม.)
04 Excel สำหรับงานบัญชี (Excel for Accounting) (12 ชม.)

06.ฝ่ายจัดซื้อ (Procurement)

01 การจัดการจัดซื้อเชิงกลยุทธ์ (Strategic Procurement Management) (28 ชม.)
02 การจัดการความสัมพันธ์กับผู้จำหน่าย (Supplier Relationship Management) (24 ชม.)
03 การเจรจาสัญญาและการจัดการ (Contract Negotiation & Management) (24 ชม.)
04 การจัดการความเสี่ยงในห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Risk Management) (20 ชม.)
05 การวิเคราะห์การจัดซื้อ (Procurement Analytics) (16 ชม.)
06 การจัดซื้อที่ยั่งยืน (Sustainable Procurement) (16 ชม.)
01 การวิเคราะห์ต้นทุนและการประหยัด (Cost Analysis & Savings) (16 ชม.)
02 การประกันคุณภาพในการจัดซื้อ (Quality Assurance in Procurement) (12 ชม.)
01 หลักการจัดซื้อพื้นฐาน (Procurement Basics) (16 ชม.)
02 การประสานงานสินค้าคงคลัง (Inventory Coordination) (8 ชม.)
03 การจัดเก็บเอกสาร (Documentation & Filing) (8 ชม.)

07.ฝ่ายคลังสินค้า (Warehouse & Logistics)

01 กลยุทธ์คลังสินค้าและการออกแบบผังพื้นที่ (Warehouse Strategy & Layout Design) (24 ชม.)
02 ระบบการจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Management Systems) (24 ชม.)
03 การจัดการโลจิสติกส์และการกระจายสินค้า (Logistics & Distribution Management) (24 ชม.)
04 ระบบอัตโนมัติและเทคโนโลยีคลังสินค้า (Warehouse Automation & Technology) (20 ชม.)
05 ตัวชี้วัดประสิทธิภาพและ KPIs (Performance Metrics & KPIs) (16 ชม.)
01 การจัดการการดำเนินงานคลังสินค้า (Warehouse Operations Management) (20 ชม.)
02 การควบคุมสินค้าคงคลังและการนับสต็อก (Inventory Control & Cycle Counting) (16 ชม.)
03 ภาวะผู้นำทีมในคลังสินค้า (Team Leadership in Warehouse) (16 ชม.)
04 การจัดการความปลอดภัย (Safety Management) (16 ชม.)
05 การฝึกอบรมระบบ WMS (WMS Systems Training) (12 ชม.)
01 หลักความปลอดภัยในคลังสินค้า (Warehouse Safety Fundamentals) (12 ชม.)
02 อุปกรณ์ขนถ่ายวัสดุ (Material Handling Equipment) (12 ชม.)
03 ขั้นตอนการจัดการสินค้าคงคลัง (Inventory Procedures) (12 ชม.)
04 การเบิกและแพ็คสินค้า (Order Picking & Packing) (8 ชม.)
05 ทักษะคอมพิวเตอร์เบื้องต้น (Basic Computer Skills) (8 ชม.)

08.ฝ่ายผลิต (Production)

01 การวางแผนและจัดตารางการผลิต (Production Planning & Scheduling) (28 ชม.)
02 การผลิตแบบลีนและซิกซ์ซิกมา (Lean Manufacturing & Six Sigma) (32 ชม.)
03 ระบบการจัดการคุณภาพ (Quality Management Systems) (24 ชม.)
04 การจัดการต้นทุนการผลิต (Production Cost Management) (20 ชม.)
01 การจัดการสายการผลิต (Production Line Management) (20 ชม.)
02 การควบคุมและประกันคุณภาพ (Quality Control & Assurance) (20 ชม.)
03 ภาวะผู้นำทีมและการสร้างแรงจูงใจ (Team Leadership & Motivation) (16 ชม.)
04 การแก้ปัญหาและการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า (Problem Solving & Root Cause Analysis) (16 ชม.)
05 การประสานงานการบำรุงรักษาอุปกรณ์ (Equipment Maintenance Coordination) (12 ชม.)
01 การฝึกอบรมความปลอดภัยในการผลิต (Production Safety Training) (16 ชม.)
02 ขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (Standard Operating Procedures) (12 ชม.)
03 มาตรฐานคุณภาพและการตรวจสอบ (Quality Standards & Inspection) (12 ชม.)
04 การใช้งานอุปกรณ์ (Equipment Operation) (16 ชม.)
05 การจัดระเบียบพื้นที่ทำงาน 5ส (5S Workplace Organization) (8 ชม.)

09.ฝ่ายความปลอดภัย (Safety Department)

01 การจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย (Occupational Health & Safety Management) (32 ชม.)
02 การประเมินและจัดการความเสี่ยง (Risk Assessment & Management) (24 ชม.)
03 การวางแผนการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน (Emergency Response Planning) (20 ชม.)
04 การตรวจสอบและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย (Safety Audit & Compliance) (20 ชม.)
05 การจัดการสิ่งแวดล้อม (Environmental Management) (16 ชม.)
01 การตรวจสอบและติดตามความปลอดภัย (Safety Inspection & Monitoring) (20 ชม.)
02 การสอบสวนอุบัติเหตุ (Incident Investigation) (16 ชม.)
03 การถ่ายทอดการฝึกอบรมความปลอดภัย (Safety Training Delivery) (16 ชม.)
04 อุปกรณ์ป้องกันอันตรายส่วนบุคคล (Personal Protective Equipment) (12 ชม.)
05 การจัดทำเอกสารความปลอดภัย (Safety Documentation) (8 ชม.)
01 ความตระหนักด้านความปลอดภัยพื้นฐาน (Basic Safety Awareness) (12 ชม.)
02 การระบุอันตราย (Hazard Identification) (8 ชม.)
03 ขั้นตอนฉุกเฉิน (Emergency Procedures) (8 ชม.)
04 แนวปฏิบัติการทำงานอย่างปลอดภัย (Safe Work Practices) (8 ชม.)

หลักสูตรพื้นฐานทั่วไป (Core Skills for All Levels)

01 ทักษะการสื่อสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (Communication & Interpersonal Skills) (16 ชม.)
02 การจัดการเวลาและประสิทธิภาพ (Time Management & Productivity) (12 ชม.)
03 การแก้ปัญหาและการคิดเชิงวิพากษ์ (Problem Solving & Critical Thinking) (16 ชม.)
04 การทำงานเป็นทีมและความร่วมมือ (Teamwork & Collaboration) (12 ชม.)
05 ความสามารถในการปรับตัวและการจัดการการเปลี่ยนแปลง (Adaptability & Change Management) (12 ชม.)
01 Microsoft Office ขั้นต้น – สูง (Microsoft Office Advanced) (20 ชม.)
02 การวิเคราะห์ข้อมูลและการแสดงผล (Data Analysis & Visualization) (16 ชม.)
03 เครื่องมือการสื่อสารดิจิทัล (Digital Communication Tools) (8 ชม.)
04 ความตระหนักด้านความปลอดภัยไซเบอร์ (Cybersecurity Awareness) (8 ชม.)
05 POWER BI
06 ChatGPT

รูปแบบการอบรมและระบบติดตามผล

รูปแบบบริการการจัดอบรม 
1. ONSITE Training:  อบรมใน Class เพื่อต้องการให้มีการปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันและกัน
2. ONLINE Training:  ผ่าน Application Zoom หรือ Microsoft Team เป็นต้น 
3. HYBRID : ผสมผสานทั้งสองรูปแบบ


การติดตามและประเมินผล
– Pre & Post Training Assessmentวัดความรู้ก่อนและหลังการอบรม
– ROI Training Measurement
– Performance Improvement Tracking
– Employee Satisfaction Survey
Follow-up Evaluation: การติดตามผลหลังการอบรม 3-6 เดือน
TIPS&TRICK
ระยะเวลาแนะนำ:
• หลักสูตรพื้นฐาน: 1–2 วัน • หลักสูตรระดับกลาง: 2–3 วัน • หลักสูตรระดับสูง: 3–5 วัน • หลักสูตรเฉพาะเจาะจง: 1–3 วัน
หมายเหตุ: จำนวนชั่วโมงที่ระบุเป็นข้อเสนอแนะเบื้องต้น สามารถปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสมและความต้องการของแต่ละองค์กร

แนวทางการดำเนินการ

1. การประเมินความต้องการ (Training Needs Analysis)

– ประเมิน Skills Gap แต่ละฝ่าย
– สำรวจความต้องการพัฒนาจากพนักงาน
– วิเคราะห์เป้าหมายธุรกิจและทักษะที่จำเป็น

2. การจัดลำดับความสำคัญ

– ทักษะที่จำเป็นเร่งด่วน (Critical Skills)
– ทักษะที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ (Performance Skills)
– ทักษะสำหรับอนาคต (Future Skills)

แผนการพัฒนา

แนะนำให้จัดทำ Individual Development Plan (IDP) สำหรับพนักงานแต่ละคน และมีการประเมินผลการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง พร้อมปรับปรุงการจัดอบรมพนักงานเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและเทคโนโลยี

คำถามที่พบบ่อยของ IN HOUSE TRAINING

In-house Training คือการจัดอบรมภายในองค์กร โดยออกแบบหลักสูตรให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของหน่วยงานหรือทีมงานนั้น ๆ ทั้งในด้านเนื้อหา ระยะเวลา และรูปแบบการเรียนรู้ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายและสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้จริงในงาน